SET disponibiliza novo WhatsApp para atendimento de ocorrências no trânsito em Goiânia

Canal pode ser utilizado para comunicar acidentes, semáforos com defeito, bloqueios de vias e outros problemas que afetam a mobilidade urbana

Novo número de WhatsApp da SET permite que moradores informem ocorrências de trânsito diretamente ao Centro Operacional de Trânsito. Foto: Reprodução

A Prefeitura de Goiânia, por meio da Secretaria Municipal de Engenharia de Trânsito (SET), disponibilizou um novo número de WhatsApp para o atendimento de ocorrências relacionadas ao trânsito na capital. A partir de agora, o Centro Operacional de Trânsito (COT) passa a atender pelo número (62) 3524-0101, oferecendo um canal direto para que a população registre solicitações, denúncias e informe situações que afetam a mobilidade urbana.

Por meio do serviço, os cidadãos podem comunicar ocorrências como colisões de trânsito, bloqueios de vias, semáforos com defeito, problemas na sinalização e outras situações que exijam a atuação das equipes da SET.

O atendimento funciona diariamente, das 5h30 às 23h50, com monitoramento em tempo real das demandas encaminhadas pela população. Segundo a secretaria, o objetivo é agilizar o atendimento e permitir respostas mais rápidas às ocorrências registradas nas vias de Goiânia.

Para facilitar o trabalho das equipes, a orientação é que o cidadão envie uma mensagem de texto descrevendo a ocorrência, informe o endereço completo e, sempre que possível, encaminhe fotos, vídeos e a localização do local. Essas informações ajudam na identificação do problema e tornam o atendimento mais eficiente.

A iniciativa busca fortalecer a comunicação entre a população e o Centro Operacional de Trânsito, contribuindo para a melhoria da mobilidade urbana e da segurança viária em Goiânia.